PREGUNTAS FRECUENTES
¿A dónde realizan envíos?
Enviamos a todo el país 🇦🇷.
En Buenos Aires trabajamos con Lodi Express, y en el resto del país con Andreani.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Buenos Aires: 24 hs hábiles (en el día si comprás antes de las 13 hs).
Resto del país: entre 3 y 5 días hábiles.
Durante fechas especiales, las entregas pueden demorar más.
¿Puedo retirar en un punto de entrega?
Sí, podés retirar tu pedido en un Punto HOP de Andreani, seleccionando el más conveniente durante la compra.
¿Qué sucede si no hay nadie para recibir el pedido?
Si el envío es con Andreani, se deriva al punto de retiro más cercano.
Si es con Lodi Express, vuelve al depósito y se reprograma la entrega.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, además de pagos con MODO, Mercado Pago y Pago Nube (UBE).
También podés abonar con transferencia bancaria directa o billeteras virtuales.
¿Ofrecen cuotas sin interés?
Sí. Contamos con 3 y 6 cuotas sin interés, según las promociones vigentes al momento de la compra.
¿Tienen descuentos por transferencia?
Sí. Ofrecemos un 20% de descuento abonando por transferencia bancaria directa.
¿Es seguro pagar en la tienda?
Sí. Todos los pagos se procesan mediante plataformas certificadas, con encriptación de datos y protección antifraude.
¿Qué diferencia a las camas PAWTYBED™ de otras camas para mascotas?
Las PAWTYBED™ están diseñadas para ofrecer máximo confort y soporte. Su estructura antiestrés con bordes elevados genera una sensación de abrigo que ayuda a reducir la ansiedad y mejora el descanso.
Su efectividad está comprobada por veterinarios, garantizando una postura correcta y un descanso reparador.
¿Se pueden lavar?
Todas las PAWTYBED™ cuentan con doble cierre inferior, lo que permite una limpieza práctica y segura.
Además, los modelos Lino Refrescante y Ortopédica son totalmente desmontables, permitiendo retirar la funda completa para un lavado más profundo.
¿Qué materiales utilizan?
Utilizamos telas antialérgicas e impermeables, seleccionadas por su resistencia, suavidad y diseño moderno, garantizando el bienestar y la seguridad de tu mascota.
¿Son adecuadas para todo tipo de perros?
Sí. Las PAWTYBED™ se adaptan a perros de todos los tamaños y edades, y están disponibles en talles Small, Medium y Extra Large, según el peso y las preferencias de cada mascota.
Todas nuestras fundas son fáciles de lavar.
Abrí el cierre y lavalas a máquina con agua fría y detergente suave.
No utilices lavandina ni productos químicos agresivos, y lavá junto con colores similares.
Recomendamos secar al aire libre, aunque también pueden colocarse en secadora a baja temperatura.
Evitá temperaturas altas, ya que podrían provocar un leve encogimiento del tejido.
🛡️ GARANTÍA
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.
Todas las camas PAWTYBED™ cuentan con una garantía de 30 días que cubre defectos de fabricación o fallas en cierres y costuras.
Si notás algún inconveniente dentro de este plazo, podés contactarnos con tu número de pedido y una foto del producto para gestionar el reemplazo o la reparación correspondiente.
La garantía no cubre daños ocasionados por uso inadecuado, lavado incorrecto o desgaste natural del producto.
Para más información, podés consultar nuestras políticas en el siguiente enlace:
👉 Políticas de devolución
